Om företaget

Tcgstore AB (Trading Card Game Store) är ett svenskt företag som grundades 2023 med en tydlig vision: att erbjuda samlare i hela landet ett av marknadens bästa utbud av äkta samlarkort – alltid till konkurrenskraftiga och rättvisa priser. Vi arbetar kontinuerligt för att bredda vårt sortiment med både populära och svårfunna produkter från de mest eftertraktade varumärkena inom samlarkortsvärlden.

Fakta om oss:

• Kontor i Mölndal – här ligger vår administrativa bas med fokus på kundservice, inköp och företagsledning.
• Dedikerade medarbetare – vårt team består av engagerad personal som säkerställer en professionell och effektiv verksamhet i alla led.
• Branschkompetens – vår organisation har gedigen kunskap om samlarkortsmarknaden och arbetar kontinuerligt för att hålla sig uppdaterad kring trender, produkter och kundbehov.
• Kvalitetsfokus – vi ställer höga krav på våra leverantörer och rutiner för att säkerställa att varje kund får produkter och service av högsta standard.

Vårt mål är att göra Tcgstore till en självklar destination för både nya och erfarna samlare som söker kvalitet, trygghet och förstklassig service.

Vårt syfte

Vårt syfte sträcker sig långt bortom att enbart sälja samlarkort. Vi vill bidra till ett starkt och växande community där samlare – oavsett nivå – känner sig sedda, välkomna och inspirerade. Genom långsiktiga relationer med kunder, företag, leverantörer och samarbetspartners skapar vi ett ekosystem som gynnar hela hobbyn och stärker förtroendet inom branschen.

Kundnöjdhet

Kundnöjdhet är grundpelaren i allt vi gör. Vi strävar efter att leverera en upplevelse som överträffar förväntningarna, från första besöket på hemsidan till att din beställning landar hos dig.

Därför erbjuder vi:

• Personlig och transparent kundservice – du ska alltid känna dig trygg och välinformerad.
• Snabb orderhantering och leverans – vi vet hur viktigt det är att få sina produkter i tid.
• Tydlig kommunikation – inga dolda kostnader, inga överraskningar, bara rak och ärlig information.

Det ska vara enkelt att samla

Vi vet att jakten på nästa tillskott till samlingen kan vara både tidskrävande och ibland frustrerande. Därför har vi satsat på en användarvänlig och strukturerad hemsida där kategorier, varumärken, filter och sökfunktioner gör det enkelt att hitta exakt det du letar efter.

Oavsett om du söker nya boosters, retroprodukter, singelcards eller exklusiva samlarobjekt hjälper vi dig att snabbt navigera till rätt produkt – så att du kan lägga mer tid på det roliga med hobbyn.

Förtroende och trygghet

Att handla hos Tcgstore ska kännas tryggt från början till slut. Som en av Sveriges största aktörer inom samlarkort garanterar vi att samtliga produkter i vårt sortiment är äkta, autentiska och håller hög kvalitet.

Vi samarbetar dessutom med Sveriges ledande företag inom gradering och autentisering av samlarkort för att säkerställa att du alltid får det du betalar för. Genom noggrant utvalda leverantörer och transparens i alla led bygger vi ett förtroende som våra kunder kan lita på – idag och i framtiden.