Ångerrätt

  • Kunden har enligt Distans- och hemförsäljningslagen (2005:59) 14 dagars ångerrätt utan att ange något skäl. Meddelandet skickas till info@tcgstore.se. Returadress erhålls av Kund via e-post från Tcgstore.
  • Ångerrätten räknas från den dag då Kunden har mottagit varan. Ångerrätten innebär att Kunden får undersöka produkten men inte bryta försegling eller på något annat sätt öppna varan; om så sker förfaller rätten att ångra sig. Returnerad vara skall därför vara i obruten förpackning liksom i oanvänt och oskadat skick. Varor som är öppnade eller där plomberingen är borttagen ersätts inte.
  • Fraktkostnaden för att skicka tillbaks produkten till Tcgstore står Kunden för. Vid retur av del av order återbetalas leveranskostnaden inte. Om Kunden utövar sin ångerrätt betalar Tcgstore tillbaka vad Kunden har betalat senast inom 30 dagar från det att varan mottagits av Tcgstore. 
  • Notera också att du som kund har det ekonomiska ansvaret för att returen kommer fram till oss.
  • Var noga med att bifoga ert ordernummer med den returnerade försändelsen.

Skapa retur
Glöm ej att ange ditt ordernummer i meddelandet.